Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Delta Grand («Delta Grand», «мы», «нас», «наш») — частный консультационный офис (private client advisory) в Дубае, Объединённые Арабские Эмираты. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные, передаваемые через наш сайт deltagrand.ae («Сайт»).

Delta Grand работает через две связанные компании — Delta Grand Real Estate LLC и Delta Grand Consulting, — которые могут совместно обрабатывать предоставленную вами информацию. Для целей настоящей Политики оператором данных выступает Delta Grand Real Estate LLC (лицензия № 1590964, регистрационный № 2789420, DCCI № 666360, ORN/STR 59100), Office 2A, Al Murar, Dubai, UAE.

Конфиденциальность для нас — профессиональная обязанность. Мы стремимся ясно объяснить, какой ограниченный объём данных мы собираем и с какой тщательностью с ними обращаемся.

2. Какие данные мы собираем

При отправке заявки через форму на Сайте мы собираем информацию, которую вы предоставляете: имя; адрес электронной почты; номер телефона или WhatsApp; предпочтительный канал связи; область интереса; ориентировочный бюджет; текст сообщения.

Мы не запрашиваем и просим не передавать через Сайт особые категории персональных данных, документы, удостоверяющие личность, а также реквизиты финансовых счетов.

Сайт также может автоматически фиксировать ограниченную техническую информацию, формируемую вашим браузером (например, IP-адрес, тип устройства или браузера), когда это необходимо для безопасности и корректной работы Сайта.

3. Как мы используем данные

Мы обрабатываем предоставленные вами персональные данные для того, чтобы: рассмотреть ваш запрос и ответить на него; связаться с вами по выбранному вами каналу; понять ваши задачи и определить, каким образом мы можем быть полезны; сохранить историю переписки.

Основанием для обработки служат ваше согласие, выражаемое при отправке формы, и наш законный интерес в ответе на обращения и ведении консультационной деятельности.

4. Хранение и передача данных

Заявки, отправленные через Сайт, передаются в таблицу Google Sheets и приходят в виде уведомления в Telegram, чтобы наша команда своевременно получала и обрабатывала обращения. Таким образом, ваши данные обрабатываются указанными сторонними сервисами (Google и Telegram), действующими по нашему поручению. Эти сервисы могут хранить данные на серверах за пределами ОАЭ.

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Раскрытие данных возможно только связанным компаниям и доверенным сервисам, указанным выше, либо когда этого требует применимое законодательство или уполномоченный орган.

5. Трансграничная передача

Поскольку мы используем международные сервисы, ваши персональные данные могут передаваться и храниться в странах за пределами ОАЭ. В таких случаях мы принимаем разумные меры для того, чтобы уровень защиты ваших данных оставался соответствующим настоящей Политике и применимому праву.

6. Файлы cookie

Сайт использует только файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его базовой работы и безопасности. Если в дальнейшем мы внедрим аналитику или иные необязательные технологии, мы обновим настоящую Политику. Управлять файлами cookie можно в настройках вашего браузера.

7. Срок хранения

Мы храним предоставленные вами персональные данные столько времени, сколько необходимо для ответа на ваш запрос и поддержания отношений с вами, а затем — только в течение срока, требуемого для соблюдения наших юридических, регуляторных и учётных обязательств. Когда данные более не требуются, мы удаляем или обезличиваем их.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством, включая Федеральный декрет-закон ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL), а также, где это применимо, принципы Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) для международных клиентов, вы имеете право: получить доступ к своим персональным данным; потребовать исправления неточных данных; потребовать удаления данных; возражать против отдельных видов обработки или ограничить их; в любой момент отозвать своё согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до его отзыва.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@deltagrand.ae.

9. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную защищённость.

10. Применимое право

Настоящая Политика регулируется законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и эмирата Дубай, включая PDPL.

11. Контакты

По любым вопросам о настоящей Политике или об обработке ваших данных:

Delta Grand — Office 2A, Al Murar, Dubai, UAE

Email: info@deltagrand.ae · Тел. / WhatsApp: +971 58 105 67 89

12. Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте; дата последнего изменения указана выше.